一、 公司简介
集团创立时间：好孩子集团创立于1989年，至今已有30多年的历史
市场地位：全球行业领导品牌、权威媒体的关注焦点，婴儿车全球销量冠军，连续25年中国市场销量第一、连续19年美国市场销量第一、连续12年欧洲市场销量第一。
电商公司简介：成立于2011年，年销售额20亿。
现因公司发展需要，诚招敢想敢拼的青年才俊，与我们全球的精英团队一起实现梦想、成就未来！
二、 招聘岗位
1、直播
岗位职责
1) 按公司制订好的直播时间和营销方案，进行店铺直播，提高客户购买量；
2) 整理现场直播的商品名录、卖点、营销点；
3) 负责直播间的产品及活动讲解，及时回复直播间客户提出的各类问题；
4) 根据直播气氛与用户互动、调动粉丝情绪，增加粉丝粘性和活跃度。
任职资格
1) 大专及以上学历；
2) 形象好、气质佳，表达能力优秀，普通话标准；
3) 热情活泼、镜头感强，喜欢与人互动交流，善于调动气氛；
4) 有过直播经验的优先考虑；
5) 对网络直播感兴趣的应届生也考虑。
晋升路径
薪酬福利: 5000+餐补（工作日15元/天）+带薪年假+奖金+社保公积金（入职即缴纳）
2、电商客服
岗位职责
1) 回答客户售前售后的相关问题（包括产品、活动、退换货服务相关等基本问题）；
2) 对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
3) 及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务；
4) 管理与维护网店客户，提高二次购买率。
任职资格
1) 大专及以上学历；
2) 熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用；
3) 具有客户服务意识，具备亲和力、应变能力和良好的沟通能力；
4) 工作细致、认真负责、学习能力强；
5) 有淘宝/天猫/京东品牌客服工作经验者优先考虑。
晋升路径
薪酬福利: 4000——8000+餐补（工作日15元/天）+带薪年假+奖金+社保公积金（入职即缴纳）
3、储备运营
岗位职责
1) 协助品类运营主管，打造品类爆款，提升品类销售额；
2) 协助主管进行店铺产品组合规划、产品描述页面优化等工作，提高商品转化率；
3) 回答客户售前售后的相关问题（包括产品、活动、退换货服务相关等基本问题；
4) 及时跟踪网店订单进展，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等，并处理异常问题。
任职资格
1) 大专及以上学历；
2) 熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用；
3) 具有良好的沟通能力和客户服务意识；
4) 工作细致、认真负责、学习能力强。
晋升路径
薪酬福利: 5000+餐补（工作日15元/天）+带薪年假+奖金+社保公积金（入职即缴纳）
补充说明：储备运营须在客服部门实习8个月-12个月，充分学习产品知识、各电商平台规则、用户消费心理学。
三、工作地点及联系方式
工作地点:昆山市陆家镇菉溪路20号
联系人：王女士
联系方式：18736038160 （同微信）
简历投递邮箱:yanhua.wang@goodbaby.com
简历投递格式：姓名+学校+应聘岗位
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